Wettelijke garantie

Op alle producten die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Voor sommige producten geldt ook een fabrieksgarantie. Deze garantie doet niets af aan de wettelijke garantie. Auxo biedt naast de eventuele fabrieksgarantie en naast de wettelijke garantie de koper een extra garantie van 3 maanden. Auxo ontleent zichzelf het recht om producten te weigeren, wanneer blijkt dat er onbehoorlijk/onzorgvuldig is omgegaan met het product. Om in aanmerking te komen voor de garantie, dient de consument ten alle tijden een origineel aankoopbewijs te kunnen overleggen. Dit kan een aankoopbon zijn, maar ook een digitaal bewijs van betaling.